Информация о мерах безопасности и дезинфекции от отеля lti Dolce Vita Sunshine Resort 4* в связи с COVID-19 на сезон 2021!
Согласно новым требованиям работы в отеле lti Dolce Vita Sunshine Resort 4* (Золотые пески), руководство разрабатывает план функционирования объекта в условиях COVID-19.
tour_id=0 , agent_url=https://online2.adriatic-travel.com.ua/search_tour
Текущий план подлежит обновлению в соответствии с изменениями эпидемиологической обстановки страны. Включены конкретные процедуры профилактики и действия, адаптированные к приказам министра здравоохранения и директора РЗИ. Выполнение плана направлено на защиту гостей и персонала отеля:
- контроль и гигиена;
- соблюдение дистанции;
- предоставление личных защитных средств;
- начальное и последующее обучение сотрудников с целью безопасного выполнения обязанностей.
Рецепция
- Установка оргстекла прозрачной перегородки на рецепции.
- Использование средств индивидуальной защиты для обеспечения безопасного выполнения обязанностей - шлема/ маски, перчаток.
- Сохранение доп. средств индивидуальной защиты с целью предоставления их гостям в случае необходимости.
- Установка дезинфицирующих средств для рук( для гостей и сотрудников); использование дезинфицирующего средства для очистки всех поверхностей.
- Обеспечить корзин с крышкой для удаления личных средств защиты -одноразовые маски, перчатки, салфетки для чистки.
- Очистка клавиатуры, мыши, телефонов и всех других поверхностей на определенном интервале и после каждого размещения / отъезда туристов.
- Ведение журнала о проведенных дезинфицирующих мероприятиях.
- Обеспечить возможность соблюдения дистанции в 1,5 м. в очереди.
- Обслуживание не превышает больше 2 гостей (если они не являются членами одной семьи).
- Организация одностороннего движения.
- Организация зон для Check In/Check Out, в избежание столкновения большого количества туристов.
- Оптимизация процесса размещения и освобождение номера с целью минимальной продолжительности пребывания гостей на рецепции.
- Поощрять платежи с помощью карты.
- Приглашаем гостей производить платежи перед отъездом, чтобы избежать скопления народу.
- При размещении будет -предварительно подготовленный и индивидуально упакованный пакет, включающий необходимое количество ключей-карт и бланков с описанием гостиничных услуг и базовой информации с целью уменьшения пребывания на рецепция.
- Дезинфекция каждого ключа-карты после ее возвращения от гостя.
- Размещение на видном месте на телефоны медицинских служб, с которыми работает отель.
- Наличие комплекта со всеми защитными средствами в соответствии с требованиями.
- Информировать всех гостей о процедурах и политике объекта безопасности и профилактических мерах, применяемых в связи с вирусом.
- Проведение начального и последующего обучения сотрудников на рецепции:
- осведомленность с целью безопасного выполнения обязанностей;
- соблюдение дистанции;
- использование средств индивидуальной защиты;
- высокая личная гигиена;
- соблюдение установленных стандартов работы;
- знакомство с политикой занятости в номерах;
- ознакомление с планом действий в случае подозрения на заражение КОВИДОМ-19 на объекте.
Лобби и бары
- Имеется отдельная зона отдыха с дистанцией 1,5 м.
- Регулировка скопления туристов и организация процессов перемещения в часы пик с помощью наклеек;
- Организация одностороннего движения в направлении от и до лобби-бара;
- Установки плексигласовой перегородки на всех барах, где выдаются напитки;
- Все сотрудники перед и за баром будут иметь защитные средства-маску / шлем и одноразовые перчатки.
- Поставить корзины с крышками для мусора.
- Поставка необходимых моющих средств для очистки поверхностей через определенные промежутки времени.
- Ведение журнала о проведенных дезинфицирующих мероприятиях.
- Предоставление дезинфицирующего средства для рук для туристов перед барами.
- Проведение начального и последующего обучения сотрудников всех баров с целью безопасного выполнения служебных обязанностей.
Уборка / Домашнее Хозяйство
- Применение усиленных мер по уборке и дезинфекции общих зон и обеспечению необходимыми для этого препаратами.
- С осторожностью дезинфицировать поверхности, которые часто касаются с определенными интервалами - дверные ручки, кнопки лифтов, перила и т. д.н.
- Текущая дезинфекция, по крайней мере, каждый час общих туалетов, лифтов, прием и ведение журнала для проведения дезинфицирующих мероприятий.
- Соблюдение необходимого расстояния между гостями и персоналом (минимум 2 м.).
- Точное дозирование профессиональных чистящих средств и контроль за их использованием.
- После каждого гостя регулярно чистить помещение: дезинфекция контактных поверхностей, оборудование, ванная комната.
- Тщательно проветривать помещения и после уборки.
- Использование средств индивидуальной защиты от всех сотрудников, занимающихся очисткой.
- Постельное белье и полотенца следует стирать при минимальной температуре 60 градусов. Сервис по контракту со специализированными лицами.
- Сбор, временное хранение, передача и получение постельного белья в соответствии с рекомендациями органов здравоохранения.
- Наблюдение за больными гостями - сотрудники должны информировать руководство при подозрении, что гость проявляет симптомы.
- Начальное и последующее обучение сотрудников с целью безопасного выполнения обязанностей.
Рестораны
- Использование открытых и закрытых площадок ресторанов при строгом соблюдении расстояния 1,5 м.
- Предоставление диспенсеров для дезинфекции туристов на входе во все объекты питания.
- Предоставление личных защитных средств для всех сотрудников - маска / шлем, одноразовые перчатки.
- Обеспечить дезинфицирующее средство для рук всех сотрудников и поставить корзины с крышками для отходов.
- Предоставление необходимых препаратов для дезинфекции всех поверхностей – улучшение гигиенических условий и применение мер по уборке и дезинфекции во всех рабочих зонах ресторанов –буфеты, кухни , а также предметы и оборудование, которые часто касаются (столы, стулья, посуда и т. д.).)
- Организация процессов уборки и дезинфекции машин для кофе, воды и напитков до, после и во время еды; контроль за их выполнением.
- Ведение журнала о проведенных дезинфицирующих мероприятиях.
- Организация одностороннего движения входов объектов питания и контроля над туристопотоком при соблюдении необходимого расстояния (не менее 1,5 м)
- В тематических ресторанах питание будет по заранее подготовленному меню и с обслуживанием.
- В основном ресторане будет буфет при наличии прозрачных перегородок и предоставлении еды сотрудником, который оборудован маской и перчатками, или будут даны маски и перчатки гостям, которые хотят обслуживать себя.
- Столы будут расположены таким образом, чтобы обеспечить расстояние не менее 1,5 м. и до 4 человек за столом или членов одной семьи, в соответствии с требованиями министра здравоохранения.
Предоставление услуг и оборудования
- Строгая дезинфекция при предоставлении гостям предметов и оборудования (игральные карты, шахматы, нарды, теннисные ракетки и др.).
- Руководство отеля оставляет за собой право ограничить определенные услуги при увеличении риска заражения КОВИДОМ-19.
Конференц-залы и мероприятия
При проведении конференций, семинаров и др.будет обеспечено использование помещения при заполнении 30% его капацитета и соблюдении требований физического расстояния в соответствии с указаниями министра здравоохранения.
Зона развлечений и спорта
Все бассейны смогут использоваться гостями отеля при соблюдении строгих гигиенических мер и расстояния при расположении шезлонгов и зонтиков / 7 м между двумя зонтиками/.Вода в бассейнах будет обрабатываться в соответствии с требованиями и контролироваться внешней компанией по техническому обслуживанию.
Сотрудники бассейна будут следить за соблюдением установленного порядка эксплуатации объектов:
- Утром и вечером при очистке зон вокруг бассейна - будут продезинфицированы шезлонги;
- Будут размещены диспенсеры с дезинфицирующими средствами;
- Будет соблюдаться меры для избежание скопления многих гостей в одном месте и для физической дистанции;
Анимация будет проводится в строгом соответствии с требованиями физического расстояния / в помещении и на открытом воздухе по программе/. Аниматоры будут дезинфицировать свои руки часто, и гости должны будут использовать дезинфицирующее средство до участия в развлечений.
СПА и ФИТНЕС
Каждый гость, чтобы использовать тренажерный зал должен забронировать час для посещения заранее на рецепции. В одно и то же время можно использовать зал один человек или людей из одной семьи. Соблюдение дезинфицирующих мер является обязательным - до, во время и после тренировки. В самом зале будут размещены дезинфицирующие средства.
Спа-центр будет работать в строгом соответствии с дезинфицирующими требованиями и рекомендациями.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА И ОБСЛУЖИВАНИЕ
Посудомоечные машины, кондиционер и вентиляция подлежат ежедневной очистке, дезинфекции и регулярной профилактике. В посудомоечных машинах строго будут соблюдаться действующие температуры и правильное дозирование препаратов.
tour_id=0 , agent_url=https://online2.adriatic-travel.com.ua/search_tour
Мир становится ближе с "Adriatic Travel"!