Болгария - 2020! Важная информация от отеля

Болгария - 2020! Важная информация от отеля "Alba" (Sunny Beach)!

26.06.2020

Добрый день, уважаемые коллеги!
Предоставляем актуальную, на сегодняшний день, информацию о мерах медицинской безопасности и дезинфекции от  отеля "Alba", в связи с COVID-19 на сезон 2020 г.

ПРОСИМ ОЗНАКОМИТЬ ТУРИСТОВ с требуемыми санитарными мерами и правилами безопасности, а также поставить их в известность, что соблюдение мер и правил являются ОБЯЗАТЕЛЬНЬIМИ.

РЕЦЕПЦИЯ:

  • Инструктаж персонала для защиты здоровья гостей и сотрудников;
  • Всем гостям будет предоставлена информация о политике и процедурах безопасности и охраны, а также о мерах предосторожности, применяемых в отеле; Все гости должны соблюдать личную гигиену: регулярно мыть руки мылом, использовать дезинфицирующие средства после чихания, перед едой, после посещения туалета, избегать прикосновения лица, рта и глаз, избегать рукопожатия.
  • На рецепции есть необходимые телефонные номера региональных органов здравоохранения и медицинской клиники, с которой был заключен договор на оказание услуг, неотложной помощи, круглосуточной работы врача;
  • Для безопасности и комфорта гостей, время заселения в номер будет после 15:00, а время освобождение номера до 11:00, чтобы  было достаточно времени для подготовки и уборки всех помещений в соответствии с установленными стандартами.
  • При регистрации гостям будет предложена возможность выбрать новую опцию «Не входить в мою комнату» - все услуги остаются доступными, но  сотрудники не будут входить в комнату гостей во время их пребывания, пока они не потребуют обслуживания комнаты. Ежедневная уборка будет производиться по запросу гостя только при наличии вывески «Пожалуйста, уберите мою комнату».
  • После каждого клиента поверхности очищаются дезинфицирующим средством или поверхностными салфетками;
  • Наличие дозатора с дезинфицирующим средством для рук;
  • Администраторы работают, используя маски или шлемы и одноразовые перчатки;
  • Регистрация гостей на рецепции не более двух человек, если они не являются членами одной семьи;
  • Соблюдение расстояния не менее 1,5 м.;
  • Пребывание гостей на рецепции сведено к минимуму;
  • Использование электронных карт для оплаты- рекоментуется;
  • Предоставляется достаточное количество масок, которые будут предоставлены гостям по запросу;
  • При необходимости гостям предоставляется достаточное количество термометров.
  • Ключи от гостиничных номеров дезинфицируются.

ЛОББИ:

  • Места для отдыха расположены так, чтобы соблюдать социальную дистанцию 1,5 м;
  • При входе в отель размещен дозатор с дезинфицирующим средством для рук;
  • Общие зоны дезинфицируются каждый час, уделяя особое внимание на контактные поверхности.

РЕСТОРАН:

  • Строгое соблюдение требований министерства здравоохранения к F&B;
  • Отдельный вход и выход из ресторана;
  • Информационные материалы расположены у входа ресторана, при входе ресторана обезательно мыть руки  мылом и водой перед едой;
  • При входе в ресторан установлен дозатор с дезинфицирующим средством для рук;
  • Установлен барьер из прозрачного стекла, который не допускает прямого контакта гостей с едой в буфете;
  • Еда предоставляется / не означает подачи за столы / сотрудниками, которые имеют средства индивидуальной защиты - защитные шлемы и одноразовыу перчатки;
  • Скатерти не используются, дезинфекция после каждого гостя;
  • Столы расположены так, чтобы расстояние между ними составляло не менее 1,5 м. и используются не более 4-х человек за столом или членами одной семьи;
  • Предоставлены знаки для обозначения одностороннего пешеходного потока на расстоянии 1,5 м. для  облекчения физической дистанции;
  • Кухонные изделия индивидуально упакованы и предоставляются каждому гостю;
  • Диспенсеры с напитками дезинфицируются как можно чаще во время еды;
  • Часы основного питания могут быть изменены в зависимости от занятости;
  • Строгое соблюдение и контроль требований системы HACCP.
  • Show-cooking не будет проводиться.

ЛИФТ:

  • Дозатор с дезинфицирующим средством для рук расположен у входа лифта на первом этаже;
  • Использование лифта ограничено - не более двух человек, если они не являются членами одной семьи;
  • Контактные поверхности в лифте дезинфицируются каждый час. Особое внимание уделено кнопкам;

БАССЕЙН:

  • Вода в открытом бассейне обрабатывается в соответствии с приказом министра здравоохранения;
  • Стационарный дезинфекционный дозатор предусмотрен в зоне вокруг бассейна;
  • Лежаки  расположены так, чтобы обеспечить достаточное расстояние, чтобы соблюдать социальную дистанцию;
  • Лежаки  дезинфицируются не реже одного раза в день или после каждого гостя;
  • Предоставление полотенец и матрасов для лежаков не будут предоставлятся;
  • Запрещено выносить гостиничные полотенца для пользования в бассейне или на пляже;

НОМЕРА:

  • После каждого гостя, помимо обычной уборки помещения, проводится дезинфекция всей комнаты и всех контактных поверхностей, оборудования и ванной комнаты, а также тщательная вентиляция помещения;
  • Горничные, занимающиеся уборкой, оснащены средствами индивидуальной защиты - одноразовой маской и одноразовыми перчатками;
  • В комнатах не будут доступы: всевозможные материалы многоразового использования, запасные подушки и одеяла и все декоративные аксессуары, стеклянные стаканы для воды, салфетки.
  • В комнатах будут использоваться только одноразовые чашки.
  • Специальное помещение предназначено для изоляции человека с явными симптомами вирусной инфекции Covid-19.

ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА И АНИМАЦИЯ:

  • Дезинфекция всех детских площадок.
  • Дезинфекция спортивного инвентаря и материалов до и после использования.
  • Соблюдение социальной дистанции при проведении спортивных мероприятий и подвижных игр.
  • Не будет работать детский клуб на закрытом.
  • Игры, мероприятия и шоу только на открытом воздухе и соблюдая социальную дистанцию. 

ФИТНЕС:

  • Социальное расстояние между гостями не менее 2 м.
  • В тренажерном зале одновременно допускается не более 2 клиентов.
  • Дезинфекция тренажерного зала несколько раз в день.
  • Дезинфицирующее средство для рук доступно в тренажерном зале. 

ПРАЧЕЧНАЯ:

  • Прачечные зоны будут дезинфицироваться каждый день.
  • Рабочие будут носить маски и перчатки и держаться на расстоянии 1,5 м.
  • Будут использоваться соответствующие моющие и дезинфицирующие средства, а программы стирки должны составлять не менее 60 градусов.

ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ГОСТЕЙ:

  • Соблюдать высокий уровень личной гигиены, регулярно мытье рук и использование дезинфицирующих средств для рук на всей территории отеля!
  • Соблюдайте разумное расстояние от других гостей!
  • Следование указаний, размещенных на всей территории отеля!
  • Если гости чувствуют головную боль, сухой кашель, слабость или температура выше 37,5С, обратиться к сотрудникам на рецепции, позвонить им по телефону, и не выходить из комнаты, пока не получат дальнейшие инструкции!

 

Мир становится ближе с "Adriatic Travel"!

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности согласится и закрыть